Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dengan Memanfaatkan Kekecewaan Pelanggan

Kita sering mendapatkan pelayanan yang tidak sesuai ekspektasi kita bahkan bisa juga mengecewakan, contoh gampang yang sering kita lihat beritanya adalah kasus Lion Air yang dimana sering sekali mengecewakan konsumen dengan jadwal penerbangan yang sering delay. Bagi sebuah bisnis, sebisa mungkin perusahaan harus mampu memenuhi...
Read More

Unexpected Journey : Luxembourg, The Romantic Rhine Valley & Cologne

Hai…. Ini adalah vlog pertama saya, lumayan kacau karena lagi belajar jadi harap maklum…. Di vlog saya nantinya, saya ‘berusaha’ menceritakan kehidupan saya saat ini dan di akhir perjalanan, saya memberikan catatan perjalanan. Hal apa yang bisa kita pelajari dari perjalanan tersebut. Semoga bisa menghibur...
Read More

Kawan

Hari ini cuaca sedang gak asyik, suhu mencapai minus yang bikin mager. Tetapi bukan itu kegelisahan saya, saya gelisah tentang kawan-kawan saya, mereka merasakan apa yang saya rasakan di quartile lalu bahkan lebih parah yaitu hasil yang tidak memuaskan, sebagian teman ada yang mata kuliah...
Read More

Maafkan saya

   Hari ini saya terpaksa sholat dengan duduk, bukan karena kaki saya atau salah satu bagian tubuh ini terluka. Bukan itu… Andaikan itu terjadi, saya tidak semalu ini kepadaMu Hal ini terjadi karena saya menginap di doom dimana berisi 8 orang yang kebanyakan bule. Jujur...
Read More

Bumi Manusia

Sebuah paradoks membaca buku ini di negeri ini, anganku membawaku ke 1 abad yang lalu dimana penjajahan masih berlngsung, bangsa pribumi dianggap kaum rendah. Sungguh tidak mudah menjadi pribumi berdarah priyayi yang semampu mungkin keluar dari kepompong ke-jawa-an menuju manusia yang bebas dan merdeka, di...
Read More

Saat waktu mengeluhpun tidak ada

   Takdir yang membawaku kesini, sebuah tempat peraduan baru untuk kembali berjuang  Tempat dimana waktu untuk mengeluhpun tidak ada (anindito, 2016) Dan engkau hanya memiliki malam sunyi, untuk kau sampaikan laramu ke tuhanmu (Zahrina,2016)  saat dimana kita mengadu ke bumi dan dijawab oleh langit (sukma,...
Read More

Menolak Pancasila? Keluar dari Indonesia

Gambar ini diambil sehari setelah kejadian bom sarinah. Ada hal menarik dengan tulisan “menolak pancasila? Keluar dari indonesia”. Ditengarai tulisan itu ada karena isis ingin membuat negara islam, jelas itu ga boleh. Saya secara pribadi pun tak setuju. Yang menarik adalah apakah pernyataan tersebut berlaku...
Read More

Mulai ramai

Kondisi perpustakaan TU eindhoven H-5 hari menuju ujian Eindhoven, 13 januari 2016
Read More

Lumayan dingin

   Di luar suhunya -2 c, cukuplah sebagai alasan malas keluar rumah. Tetapi ujian yang tinggal hitungan hari tidak mengenal kompromi, lagi-lagi harus memaksa dan menggeret badan untuk berdiri kembali untuk siap menghadapi hari tanpa belas kasih, berhadapan dengan dirimu yang dimana nilai keberuntunganmu dihilangkan. ...
Read More

Camera did not do the justice

       [flashback] ini adalah salah satu fenomena alam terkeren yang pernah saya lihat secara langsung. Jika kamu pernah melihat di youtube, maka percayalah apa yang saya lihat dengan 2 bola mata saya, 3 kali lebih keren.  Sedikit demi sedikit saya mulai menyadari bahwa kamera apapun...
Read More


Subscribe to Blog via Email

Enter your email address to subscribe to this blog and receive notifications of new posts by email.

Join 3,697 other subscribers